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디자인 | Design/포토샵 | Photoshop

포토샵 AI 네트워크 오류 해결 방법 완벽 가이드

by 테드 창 2025. 7. 1.
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"Please check your internet connection" 오류 메시지

포토샵을 사용하다 보면 "Please check your internet connection" 오류 메시지를 만나게 되는 경우가 있습니다. 특히 AI 기능을 사용할 때 자주 발생하는 이 문제는 대부분 Windows 방화벽 설정 때문에 발생합니다. 이 가이드를 따라하시면 쉽게 해결할 수 있습니다.

문제 상황

![오류 메시지 화면] 포토샵에서 나타나는 "Please check your internet connection" 오류 메시지

인터넷 연결에는 문제가 없는데도 포토샵에서 AI 기능이 작동하지 않고 위와 같은 오류가 나타납니다.

해결 방법

1단계: Windows 설정 열기

Windows 설정을 열고 검색창에 **"방화벽"**을 입력합니다.

Windows 설정에서 "방화벽" 검색하는 화면



2단계: Windows Defender 방화벽 열기

검색 결과에서 **"Windows Defender 방화벽"**을 클릭합니다.

Windows Defender 방화벽 메인 화면



3단계: 고급 설정 열기

왼쪽 메뉴에서 **"고급 설정"**을 클릭합니다.

Windows Defender 방화벽 고급 설정 화면

4단계: 아웃바운드 규칙 선택

왼쪽 패널에서 **"아웃바운드 규칙"**을 클릭합니다.

아웃바운드 규칙 목록이 표시된 화면

5단계: Adobe Unlicensed Pop-up 찾기 및 설정

목록에서 **"Adobe Unlicensed Pop-up"**을 찾아 우클릭합니다.

![Adobe Unlicensed Pop-up 우클릭 메뉴] Adobe Unlicensed Pop-up 항목을 우클릭한 화면

컨텍스트 메뉴에서 "사용 안 함" 또는 **"삭제"**를 선택합니다.

Adobe Unlicensed Pop-up 항목을 우클릭한 화면

6단계: 설정 완료

![완료된 화면] 설정이 완료된 최종 화면

설정이 완료되었습니다! 이제 포토샵을 다시 실행해보세요.

설정이 완료된 최종 화면

결과 확인

![정상 작동 화면] 포토샵 AI 기능이 정상적으로 작동하는 모습

축하합니다! 이제 포토샵 AI 기능이 잘 작동합니다. 🎉

추가 팁

만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 포토샵을 완전히 종료한 후 관리자 권한으로 실행해보세요.

Windows 업데이트가 있다면 먼저 업데이트를 완료한 후 시도해보시기 바랍니다.

문제가 지속된다면 Adobe Creative Cloud 앱을 재설치하시는 것도 도움이 될 수 있습니다.

이 가이드가 도움이 되셨다면 댓글로 알려주세요! 다른 포토샵 관련 팁도 계속 업로드할 예정입니다.

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